UTT Europe

0 termék €0,00
Az ön kosara jelenleg üres!

0

Üdvözöljük Online boltunkban!

Visszáru Szabályzat

Termék visszavétel:

  1. Minőségi reklamációk bonyolítása az általános textilipari szabályok szerint történik.
  2. Minden esetben tételesen ellenőrizze le átvett megrendelését. Szállítási eltérések, - pl. méreteltérések, színeltérések, minőségi eltérések- nagykereskedelmi forgalomban elfogadott toleranciája +/-5 %.
  3. Szitanyomott/hímzett/átcímkézett/stb. termékek visszavétele nem lehetséges. Ellenőrizze az átvett árut, a terméket megváltoztató tevékenységek megkezdése előtt.
  4. Mindig az átvevő partner felelőssége a teljesítés minőségének ellenőrzése, mielőtt továbbítja az árut vevőjének. Hibás teljesítés esetén írásban tájékoztassa közvetlenül az értékesítőnket, az átvételt követő 24 órán belül.
  5. Minden termék visszavételéhez/cseréjéhez előzetes egyeztetés szükséges a visszaru@utteurope.com-ra küldött levélben, a megrendelésszám és számla- vagy szállítólevélszám megadásával. A visszárukhoz egyedi visszáru számot adunk, amire hivatkozva hagyhatják itt nálunk a csomagot a számlamásolattal mellékelve. Személyes vissza hozatal, vagy futárszolgálattal történő visszaküldés esetén is kérjük, hogy jól láthatóan tüntessék fel a dobozon a fenti hivatkozási számot. Amennyiben a visszáru száma nem szerepel a visszaküldött csomagon, úgy sajnos a visszárut nem áll módunkban kezelni.
  6. Minden terméket az eredeti, sértetlen csomagolásban, lehetőleg az általunk kiadott dobozokban kell visszahozni. Az átvett áru csomagolásának és/vagy a termék sérülése esetén, valamint használt áru visszavétele/cseréje nem lehetséges. Ingek, alsóruházat visszavétele csomagolási és higiéniai okokból nem lehetséges.
  7. Termék feleslegessé válásából, vagy nem minőségi reklamációból eredő árucsere (pl.„nem tetszés”, „mégis más méretet/színt szeretnék”) nagykereskedelmi forgalomban nem megoldható. Ennek ellenére sértetlen termék és csomagolás esetén, 60 napon belül (visszaszállítva) 15%-os, de minimum 1000 Ft+Áfa/számla kezelési költség mellett, ilyen termékek cseréje/visszavétele is megoldható.
  8. Személyes árufelvétel esetén, a 10 napon túli el nem szállított csomagok automatikusan visszáruzásra kerülnek, 15% kezelési költség felszámítása mellett. Előre utalással kifizetett, de 10 napon túli el nem szállított rendelések visszáru költségét az UTT visszatartani jogosult.
  9. 60 napnál régebben számlázott árut nem áll módunkban visszavenni.
  10. Készlet végkiárusítását segítő akcióink keretén belül vásárolt termékek visszavétele kizárólag minőségi kifogás esetén lehetséges.
  11. Egyedileg rendelt, nem készletezett termékek nem visszahozhatók!
  12. Termékeink méretei beszállítónkként különbözhetnek. Minden esetben ellenőrizze rendelés előtt a szükséges méretet.
  13. A visszáru jóváírásának átfutási ideje 1-7 nap.